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青岛移动,乱扣费尤其是流量费

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基本信息 :
事件描述 :

中国移动公司山东分公司有关领导:

你们好!我叫王凤华,住山东青岛市黄岛区朝阳山路19号。现举报中国移动公司乱收费严重侵害我的合法权益。2017年6月2日,我在青岛胶南深圳路营业厅办了一个移动手机卡,卡号是18315428236.,交了30元,到2017年7月1日12时被停机。在2017.7.5的话费单显示,这期间,我的手机仅有市内通话17分钟,不上QQ,没打长途话,也没发短信,我的市内通话费是3.5元。交了30元,消费了3。5元,为何给我停机?我的那些钱到哪里去了?

移动公司搞了几个收费套餐方案,变着花样坑广大用户的钱,我选的是最低套餐方案,要求每月最低消费必须达到20元,若消费达不到20元,或没消费,也要扣20元。我要求消费多少交多少钱,工作人员说:没有这样的规定。最低的套餐方案就是:除了正常的消费,每个手机客户不管消费不消费,都必须另交:套餐基本费18元,语音包月费2元,来电提醒费3元,短彩信费0.2元,增值业务费3元,合计26.20元。扣的这些费,在我的2017.06.02--2017.07.01话费单中一目了然。

我叫王忠义。我的手机号13808978651,住山东青岛市黄岛区,现举报中国移动公司青岛胶南深圳路营业厅乱收费。在我2017年6月份的话费单显示,除了我正常的消费,另加收:套餐固定费3元,增值业务费11元,短信包月费3元,来电显示费3元,彩铃费5元,来电提醒费3元,合计28元,。比我的通话费还多。

长期以来,移动公司利用垄断手段,巧立名目,随便刻扣抢夺广大用户的钱,对此,广大人民群众极其愤慨。在下面投诉无果,因此,向山东移动公司投诉,要求上级领导将那些利用手中权利,搜刮民财的贪官严厉查处。也要求将侵占我们的手机费退给我们。


发布人: f4570862

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